Tại hshbet, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn – không có điều khoản mơ hồ hay ngôn ngữ khó hiểu.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách hshbet xử lý và bảo vệ thông tin của mỗi người chơi.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ hshbet được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn trên thế giới sử dụng. Thông tin của bạn không thể bị đọc trộm giữa chừng.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ để kiểm tra sau.
Hshbet tuyệt đối không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi trong chính sách bảo mật của chúng tôi.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Hshbet xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng, ví điện tử được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa độc lập. Hshbet không lưu trữ trực tiếp số thẻ hay mật khẩu tài khoản thanh toán của bạn.
Bạn có thể tự lựa chọn nhận hoặc hủy nhận các thông báo tiếp thị từ hshbet bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Không có email quảng cáo nào được gửi khi bạn đã từ chối.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, hshbet cần thu thập một số loại thông tin từ người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng mục đích sử dụng.
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ hshbet, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng hshbet, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo trải nghiệm mượt mà và bảo mật:
Hshbet sử dụng thông tin thu thập được vì những mục đích cụ thể và hợp lý. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vượt ra ngoài phạm vi đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
| MỤC ĐÍCH | DỮ LIỆU SỬ DỤNG | CƠ SỞ PHÁP LÝ |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email/SĐT, mật khẩu | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài khoản thanh toán | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp / Pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, nội dung chat | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email / Số điện thoại | Sự đồng ý (có thể rút lại) |
| Cải thiện trải nghiệm nền tảng | Hành vi sử dụng ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
Hshbet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ tự động nhằm đưa ra các quyết định có ảnh hưởng lớn đến quyền lợi của bạn mà không có sự tham gia của con người. Nếu có bất kỳ thắc mắc về mục đích xử lý dữ liệu cụ thể nào, hãy liên hệ chúng tôi qua support@hshbet.biz.
Hshbet không bán hay kinh doanh dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp thực sự cần thiết và có kiểm soát chặt chẽ như dưới đây.
Hshbet làm việc với một số đối tác kỹ thuật để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và nhà phát triển game. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với hshbet.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền (cảnh sát, tòa án, cơ quan quản lý), hshbet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc này trừ khi bị cấm về mặt pháp lý.
Hshbet tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, mạng tiếp thị hay bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Trong trường hợp hshbet tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và tuân theo các quy định bảo vệ quyền lợi người dùng áp dụng.
Hshbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích của chúng.
| LOẠI COOKIE | MỤC ĐÍCH | THỜI HẠN |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản | Phiên / 30 ngày |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện | 1 năm |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, cải thiện UX (dữ liệu ẩn danh) | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hoạt động đáng ngờ, chống bot | Phiên |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của hshbet. Cookie phân tích và tiếp thị có thể được bật/tắt riêng biệt qua phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của bạn.
Hshbet không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài hshbet.biz. Chúng tôi cũng không chia sẻ dữ liệu cookie với mạng quảng cáo bên ngoài.
Hshbet triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, hshbet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cung cấp thông tin về bản chất vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đang được thực hiện.
Là người dùng hshbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Hshbet cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân hshbet đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc và mục đích sử dụng.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ dữ liệu hshbet có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi hshbet xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ hshbet qua email support@hshbet.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Hshbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
| LOẠI DỮ LIỆU | THỜI GIAN LƯU TRỮ | LÝ DO |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Pháp lý, hỗ trợ khiếu nại |
| Hồ sơ KYC (CCCD/CMND) | 5 năm kể từ ngày xác minh | Quy định phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định tài chính, thuế |
| Nhật ký đăng nhập & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện gian lận |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Chất lượng dịch vụ, khiếu nại |
| Dữ liệu hành vi (ẩn danh) | 24 tháng | Cải thiện sản phẩm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, hshbet sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình an toàn được kiểm định. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
Hshbet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có trẻ em dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng hshbet, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua support@hshbet.biz để chúng tôi có thể xử lý kịp thời. Bảo vệ trẻ em là trách nhiệm chung của tất cả chúng ta.
Hshbet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi đáng kể.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách hshbet bảo vệ dữ liệu của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách hshbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp.
Hshbet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền bảo mật dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc. Với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, chúng tôi xử lý ngay trong vòng 24 giờ.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người chơi hshbet về chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Hshbet xây dựng nền tảng trên sự minh bạch và bảo mật. Tham gia cùng hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đang trải nghiệm dịch vụ cá cược uy tín, an toàn tại hshbet.biz.